پشتیبانی و توسعه

پس از استقرار نرم افزار، نیازهای جدید، تغییر فرآیندها، مشکلات احتمالی و درخواست‌های توسعه‌ای می‌توانند در طول زمان ایجاد شوند. به همین دلیل پشتیبانی و توسعه بخشی از چرخه ادامه‌دار یک راهکار نرم افزاری است.

خدمات پس از استقرار می‌تواند شامل رفع خطا، بهینه‌سازی، بهبود عملکرد، توسعه امکانات جدید، ایجاد گزارش‌های جدید، تغییر فرآیندها و به‌روزرسانی فنی باشد.